أسئلة و أجوبة
هنا سوف تجد أجوبة للأسئلة المتكررة عن أجراءات السفر ، العلاج الطبي ، خدمات شركة أماداي
الرجاء عدم التردد في الحصول على مزيد من المعلومات والطلبات الخاصة مباشرة عبر الاتصال بنا.
كيف يمكن الاستفسار عن نوع العلاج و ماذا يشمل ؟
الرجاء الاتطلاع على نموذج ال E mail
ماذا يحدث عند قيامكم بالاتصال الاول ؟
نحدد لك أولا على أساس المعلومات التي قمتم بتزويدنا بها ، افضل المستشفيات المتخصصة بعلاج الحالة ، تحديد خطة للعلاج ، وسيتم أبلاغكم بالتفاصيل
وتشمل هذة المعلومات ، بدائل للعلاج اذا كان ذلك ممكن ، المدة المقترحة للعلاج ، الكلفة التقريبية للعلاج
ماذا يحدث بعد ردكم على سؤالي الأول؟
سيكون ردنا الاول حول كلفة العلاج ومدته مجرد تقديرات ، الا ان هذة التقديرات ستكون لكم كافية لاتخاذ القرار ، بشأن التعامل معنا ومع شركائنا ام لا
لوضع خطة دقيقة و مفصلة للعلاج ، مدت العلاج و كلفة العلاج . يحتاج الطبيب المعالج ، الى تقارير و فحوصات طبية و صور اشعة ، لكي يستطيع تحديد الحالة المرضية والمدة التي تحتاجها للعلاج ، والكلفة التقديرية للعلاج
هل شركائكم من الاطباء مؤهلين جيدا ؟
ريجينسبورغ واحدة من المدن المعروفة في المجال الطبي في المانيا، أطباء متخصصين كفؤين ، كوادر طبية متميزة ، احدث الاجهزة الطبية ، مستشفى جامعي متطور ، مستشفيات خاصة من الدرجة الاولى، مصحات نقاهة وأعادت تأهيل مشهورة ، يزورها رياضيين معروفين
ماهي تكلفة طلب المعلومات حول العلاج ، وكيف يتم الدفع؟
الاستفسار الاول حول كلفة العلاج مجانيا ، المراحل الاحقة سيتم ابلاغكم بكلفتها وطريقة الدفع
كم من الوقت تحتاجون للاجابة على طلب ؟
سيقوم الفريق المتخصص بالتعامل مع طلبكم باسرع وقت ممكن ، سيتم و على الفور ابلاغكم اذا كانت هناك حاجة الى وثائق طبية جديدة
في الحالات العادية ، يحتاج العمل في طلبكم تقريبا 5 ايام عمل ، وسيتم ارسال الاجابة عبر البريد الاليكتروني او اي الطرق التي ترغبون بها
ماذا افعل لو كنت اريد الحصول على المزيد من المعلومات حول العلاج المقترح ؟
الرجاء الاتصال بنا
كيف تحمي معلوماتي الشخصية؟
نحن نحترم القواعد و قوانين الخصوصية ، التي هي صارمة جدا في المانيا ، وفي جميع الاحوال لن تكون معلوماتك الشخصية متاحة لأي طرف من غير ذوي العلاقة
أعيدوا لنا التقارير الطبية وصور الاشعة ؟
اذا أتخذتم قرار بعدم الاستمرار بالتعامل معنا ، فسيتم ارسال الوثاءق الطبية ، بعد دفع تكاليف البريد ، أذا كنتم لا ترغبون في ذلك ، فسيتم أتلافها
أين وكيف إرسل وثائقي الطبية؟
نقترح عليك عدم استخدام البريد العادي ، يمكنك استخدام البريد المسجل او البريد السريع مثلا ARAMIX او DHL اذا كانت الحالة مستعجلة
AMADAY Medical Tourism
Haidplatz 7a
93047 Regensburg
Germany
كيف استطع معرفة ما تم انجازه في طلبي ؟
سيتم تبليغكم عبر البريد الاليكتروني وباللغة العربية على الفور استلامنا طلبكم ، أو الوثاءق الطبية ، أو الخطوات التي تم انجازه
ماذا يحدث بعد قيامي بالفحوصات الطبية الاولية في المستشفى الالماني ؟
بعد دخولك المستشفى ، سيتم أعلامكم بمواعيد الفحوصات الطبية
بعد القيام بالفحوصات الطبية الاولية سيحدد الاطباء اذ كانت الوثاءق الطبية التي تم ارسالها مسبقا مطابقة للحالة المرضية ، وفي حالة عدم تطابقها سيعاد فحص المريض من قبل اطباء متخصصين للوقوف على الحالة بدقة
وهنا ننصحك ، ان يكون معك احد افراد عائلتك او المرافق الذي معك ، وبالتأكيد سيكون المترجم موجودا للترجمة الفورية
ماهي الاشياء الضرورية التي علينا أحضارها معنا ؟
1- جواز سفر نافذ مع تأشيرة نافذ لدخول المانيا
2- مجموعة من الوثاءق سيتم اعلامكم بها
3- جميع الوثائق الطبية
4- قائمة بالادوية التي يستعملها المريض وكيفية استعمالها ، الادوية مع المغلف ، وصفات الاطباء للمريض
5- اسم و عنوان و هاتف طبيبكم الخاص ، كتب وسائل أعلام ، لعب الخ ، او اي شئ يمكن أستعماله في وقت الفراغ
6- صحيح ان المانيا دولة امنة جدا ، الا اننا ننصحكم بتأمين الاشياء الثمينة في صندوق امانات الفندق او المستشفى
هل تقدم شركة اماداي خدمات الترجمة ؟
مرافقين مرضانا يتحدثون باللغة العربية ، نؤكد لكم بان مترجمينا متمكنين لغوي
هل يمكنكم حجز السفرات سياحية و ترفيهية ؟
نحن متخصصين بتوفير رعاية شاملة لضيوفنا العرب ، لدينا مختلف العروض السياحية والبرامج الترفيهية ، يمكنكم الاستفادة منها طيلة فترة أقامتكم في المانيا ، كذلك يمكن توفير عروض خاصة ، اذا رغبتم في ذلك
ماذا يحدث اذا احدنا تمرض ، اثناء اقامتي في المانيا؟
جميع عروضنا تشمل على تأمين صحي ، فاذا مرض احدكم لا سامح الله سيقوم التأمين بتغطية كلف العلاج
هل يمكن الصلاة في المستشفى ؟
لدى شركائنا من المستشفيات ، غرفة مشتركة للصلاة وهي مفتوحة لجميع المؤمنين
هل هناك جامع في ريجينسبورغ ؟
هناك جامع عربي ، يمكن لمرافقين شركة اماداي ارشادكم اليه
كيف هو الحال مع التأشيرة او مع تمديد الاقامة اذا تطلب الامر ذلك ؟
سنكون على اتصال مستمر بالجهات الرسمية ، لمساعدة الزوار في الحصول على التأشيرة او تمديد التأشيرة ان تطلب الامر ذلك
هل المانيا أمنة ؟
ألمانيا هي بلد آمن جدا وهي اكثر الدول منخفضة بمعدلات الجريمة بين سائر الدول الصناعية الكبرى ، يمكنكم التحرك بحرية وأمان ،أذا اردتم حماية خاصة ، فنحن مستعدين بتوفير رجال امن لكم
ماذا يحدث اذا لم يعجبني العلاج او احد الخدمات الاخرى ؟
نحن وشركائنا مهتمين جدا بتوفير اقصى درجات الرعاية ، واذا كانت احدى خدماتنا او احد خدمات شركائنا لا تعجبك ، اتصل بالخط الهاتفي الساخن للشركة و سنحاول بالتأكيد توفير ما هو افضل